為進(jìn)一步暢通員工溝通渠道，拓寬員工意愿表達(dá)途徑，搭建職工與企業(yè)、會員與主席之間的溝通交流平臺，讓職工的心聲有人聽、訴求有處說、難題有法解，切實(shí)將職工關(guān)愛工作落到實(shí)處，引導(dǎo)廣大職工通過正常渠道表達(dá)訴求和反映問題，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，及時(shí)傾聽職工心聲、積極為職工排憂解難，切實(shí)解決職工急難愁盼問題，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展。自2月14日起，集團(tuán)工會“主席電子信箱”正式開通，為職工反映訴求打開方便之門。

工會主席電子信箱地址為：

zhuxi_xinxiang@126.com

“工會主席電子信箱”的開通，旨在搭建職工與工會主席之間的溝通交流平臺，所有員工均可通過電子郵箱，向工會主席傾訴“心里話”、說說“悄悄話”

工會主席電子信箱受理內(nèi)容：

對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)民主管理、干部工作作風(fēng)、企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)及工會建設(shè)等方面的合理建議及意見；

對影響職工生產(chǎn)生活、勞動保護(hù)、職業(yè)健康、后勤服務(wù)管理等有關(guān)問題的反映、處理意見或建議；

對基層工會工作不力，工會干部作風(fēng)漂浮、服務(wù)意識冷漠，接收處置職工合理訴求漠然等問題；以及其他需要向工會主席說的事。   

來信須知：

廣大職工在來信時(shí)需注意，首先是來信內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，信件標(biāo)題要點(diǎn)明主要問題，內(nèi)容應(yīng)說清問題情況。反映問題一事一投，避免重復(fù)投信，超出信箱受理范圍的信件，工會將不便收處，并嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和社會公德，客觀如實(shí)反映情況，禁止捏造、歪曲或擴(kuò)大事實(shí)影響；其次是不可用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報(bào)道的形式代替寫信，信件正文書寫完畢后，可以隨信發(fā)送附件。（附件可以是文檔、圖片、音頻或視頻）；來信時(shí)可以實(shí)名或匿名，并留存聯(lián)系方式，以便同來信人進(jìn)行深入溝通，及時(shí)答復(fù)反饋處理情況，來信人信息將會受到嚴(yán)格保密。

處理與反饋：

對于職工來信反映問題，集團(tuán)工會將定期對收到的電子郵件進(jìn)行分類、整理，提出擬辦意見，填寫《工會主席電子信箱受理情況登記表》，統(tǒng)一匯總提交審核或者轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)部門，并跟進(jìn)督辦后答復(fù)來信人，一般信件處理回復(fù)時(shí)限為15日內(nèi)，情況復(fù)雜的將適當(dāng)延長辦理時(shí)限。

您的每封來信，我們都將認(rèn)真研讀

您的殷切期盼，我們都將牢記心中

您的合理建議，我們都將積極回應(yīng)

您的疑點(diǎn)困惑，我們都將付諸行動

好建議不嫌多，好聲音不嫌少

只要您想，都可以來這里@工會主席

建“名副其實(shí)的職工之家”

當(dāng)“最可信賴的娘家人、貼心人”

來源：青運(yùn)集團(tuán)工會